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POS机业务知识:风控、签字、调单、拒付和身份验证

来源:金付宝 2023-11-28 45

在进行POS机业务时,了解相关知识对于保证交易的安全性和顺利进行至关重要。本文将重点介绍风控、签字要求、调单、拒付和身份验证等方面的内容,帮助您更好地理解和应对POS机业务中的风险和挑战。

一、风控的概念和作用

风控,即风险控制,是金融机构和支付公司中设立的一个部门,主要职责是消除和减少风险事件的发生,以及减少风险事件可能造成的损失。风控的基本方式包括风险回避、止损控制、风险转移和风险保留。通过有效的风控措施,可以提高POS机业务的安全性和可靠性。

二、签字要求的重要性

为了保证持卡人的用卡安全,根据相关规定,商户在刷卡后必须仔细核对持卡人在银行卡上的姓名与刷卡人签名是否一致。如果不一致,商户可以取消该笔交易或发起调单进行核实。同时,消费者在刷卡消费后应妥善保管交易小票,作为交易的凭证,以便日后监管机构进行抽查,证明交易的真实性。如果刷卡人未保留小票或因其他原因导致小票丢失或损毁,将需要填写"消费者真实交易确认单"。

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三、调单流程及其意义

调单是指收单方、银联或银行对有争议或风险的交易提出疑问,需要调取原始交易凭证以证明持卡人当时的真实交易场景,确认消费或进行责任划分。常见情况是收单方要求POS机商户提交某时间段的某交易小票,在一定的工作日内,该交易金额暂时冻结,待确认后再行处理。调单流程有助于保障交易的安全性和真实性。

四、拒付原因及其分类

拒付是指由于一些特定原因导致交易无法成功完成。造成拒付的原因有很多种,包括持卡人拒付和发卡行/发卡机构拒付。持卡人拒付常见原因包括对购买的有效性存疑、订单重复收费、与商家争端未解决、未收到购买项目以及购买项目与说明不符。发卡行/发卡机构拒付常见原因包括未经授权使用持卡人信用卡、商户未提供有效交易凭证、凭证提供超时、消费地与凭证所在地不符以及多次同卡支付等。

五、身份验证的必要性

在申请和办理POS业务时,商户通常需要提供一张手持身份证照片。这是为了确认申请人的身份真实性,并进行与身份证照片的对比。这项要求是收单机构基本风险控制方法之一,旨在防止身份盗用和欺诈行为,保障交易的安全性和可靠性。

通过了解风控、签字要求、调单、拒付和身份验证等POS机业务知识,您可以更好地应对相关风险,并确保交易的顺利进行。了解这些关键概念有助于提高您的安全意识和风险防范能力,在日常的POS机使用和管理中更加得心应手。


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